Hizmet Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 05.03.2026
1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Üçgen Mah. Abdi İpekçi Cad. NO:13 İç Kapı no:101 Muratpaşa/Antalya
adresinde mukim Fortune Bilişim A.Ş. (Vergi No: 3881628603) ile
fortunebilisim.com üzerinden hizmet alan ("Müşteri") arasında yapılmaktadır.
Sözleşmenin konusu; Bulut Hizmetleri, Donanım Satışı ve Yönetilen Hizmetlerin Müşteri'ye sunulması
şartlarının belirlenmesidir.
2. Şirketin ve Müşterinin Sorumlulukları
-
Hizmet Sürekliliği: Şirket, satın alınan hizmeti
SLA Destek Anlaşması kapsamında sağlıklı olarak
sürdürmekle yükümlüdür.
-
Yasal İçerik: Müşteri, aldığı donanım veya yazılım hizmetleri vasıtasıyla
gerçekleştirdiği eylemlerde Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uymakla yükümlüdür. Sunucularımızda
yasadışı bahis, telif hakkı ihlali (warez vb.), virüs, trojan veya oltalama (phishing) amacıyla
kullanımlar kesinlikle yasaktır ve tespiti halinde hizmet sonlandırılır.
-
Bilgi Güncelliği: Müşteri, fatura kesimi ve iletişim durumlarında gerekli
olacak doğru veri (ad, adres, e-posta, TCKN/VKN) temin etmelidir.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
-
Ödeme Modeli: Ödemeler sözleşme içeriğine göre aylık veya yıllık olarak tahsil
edilir. Döviz cinsinden faturalandırmalarda güncel kur politikaları uygulanabilir.
-
Gecikme Faizi: Vadesi geçmiş borçlarda şirket hizmet durdurma hakkını saklı
tutar ve gecikme faizi olarak devletin belirlediği yasal gecikme oranı referans alınarak işlem
yapılır.
4. Şartların Kabulü ve Yetkili Mahkeme
Sipariş veren müşteri bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Uyuşmazlıklarda
Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
